Kandungan
Semua data peribadi anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Halaman Berkaitan
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi trr66. Kami faham bahawa menyerahkan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian bukanlah perkara yang patut diambil ringan. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang serius dan telus dalam menguruskan setiap butiran data yang anda kongsikan bersama kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform trr66, sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android. Ia menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerimanya, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
trr66 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua operasi pemprosesan data kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan selepas membaca dasar ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami — kami di sini untuk membantu.
1. Pengenalan & Skop Dasar Ini
trr66 ialah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang ditujukan kepada pengguna dewasa di Malaysia. Sebagai pengendali platform, kami bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) di bawah PDPA 2010 dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pemprosesan data peribadi yang kami lakukan.
Dasar Privasi ini meliputi semua aktiviti pemprosesan data yang berlaku apabila anda:
- Mendaftar dan membuat akaun di trr66.
- Menggunakan mana-mana permainan, perkhidmatan, atau ciri platform.
- Membuat deposit, pengeluaran, atau sebarang transaksi kewangan.
- Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
- Mengakses laman web atau aplikasi mudah alih trr66.
- Menerima komunikasi pemasaran atau promosi daripada kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini secara menyeluruh dan menghubungi kami jika ada sebarang perkara yang kurang jelas. Kepercayaan anda adalah asas hubungan kita, dan kami tidak akan pernah mengambil enteng amanah yang anda berikan kepada kami.
2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan , jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, pengesahan, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, baki akaun | Pematuhan pertaruhan bertanggungjawab, analitik dalaman |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data lokasi kasar | Keselamatan, pencegahan penipuan, penambahbaikan platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Resolusi aduan, kawalan kualiti |
Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Semua pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui teknologi platform kami.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan khusus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman dan persetujuan anda terlebih dahulu.
Pengurusan Akaun & Pengesahan KYC
Data identiti digunakan untuk mengesahkan kelayakan anda, memproses pendaftaran, dan memastikan akaun anda selamat serta mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Maklumat kewangan digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran, serta mengesan aktiviti kewangan yang mencurigakan.
Keselamatan Platform & Pencegahan Penipuan
Data teknikal dan penggunaan dianalisis secara berterusan untuk mengesan percubaan penipuan, penggunaan bot, atau aktiviti yang mencurigakan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
Sokongan Pelanggan & Penyelesaian Aduan
Rekod komunikasi disimpan untuk membantu pasukan sokongan kami memahami konteks masalah anda dan memberikan penyelesaian yang lebih pantas dan tepat.
Pertaruhan Bertanggungjawab
Data rekod pertaruhan digunakan untuk memantau corak permainan dan memberikan amaran atau cadangan had kepada pengguna yang mungkin memerlukan bantuan pengurusan diri.
Komunikasi Pemasaran (Dengan Persetujuan)
Kami hanya menghantar maklumat promosi kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
trr66 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat kewangan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dipercayai seperti FPX, Touch 'n Go, dan rakan bank kami semata-mata untuk memproses transaksi anda.
- Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami untuk tujuan pematuhan.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform mungkin memproses data anda sebagai pemproses data atas arahan kami.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk mencegah jenayah kewangan.
- Badan Kawal Selia: Sebahagian maklumat mungkin dikongsi dengan badan kawal selia yang berkaitan sebagai sebahagian daripada kewajipan pematuhan kami.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada apa yang kami amalkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap pembekal sebelum sebarang data dikongsi.
5. Keselamatan Data
Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data rehat untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.
- Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
- Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan automatik untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
- Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk menilai dan menambah baik postur keselamatan kami.
- Pelan tindak balas insiden yang tersedia untuk memastikan sebarang pelanggaran data diurus dengan pantas dan dimaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform trr66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang diingati untuk memudahkan penggunaan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik reka bentuk dan ciri-ciri. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
7. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data
Di bawah PDPA 2010 dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Hak Mudah Alih Data
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Minta pengehadan pemprosesan data anda semasa pertikaian ketepatan data atau semakan tuntutan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan anda melalui e-mel ke [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan makluman kepada anda.
8. Tempoh Penyimpanan Data
trr66 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang mana ia dikumpulkan, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga permintaan penutupan akaun diproses sepenuhnya.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
- Data KYC: Disimpan selama lima tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan AMLA 2001.
- Log Keselamatan: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
- Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga tahun untuk membolehkan konteks sejarah apabila menangani aduan berulang.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Data yang telah dianonimkan tidak lagi dianggap sebagai data peribadi dan mungkin digunakan untuk tujuan analitik agregat.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
trr66 boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi terbaharu akan disertakan dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas halaman ini.
Bagi perubahan yang bersifat ketara — contohnya perubahan kepada tujuan pemprosesan data atau kategori pihak ketiga yang menerima data anda — kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi, e-mel yang didaftarkan, atau sepanduk notis yang ketara di laman web kami, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform trr66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menghubungi kami untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.
10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu.
- E-mel Privasi: [email protected]
- Sokongan Am: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
- Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi
Sekiranya anda berpendapat aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Kenapa Data Anda Selamat Bersama trr66
Penyulitan Tahap Bank
Semua data yang dihantar antara anda dan platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Pematuhan PDPA 2010
trr66 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pemprosesan data kami mempunyai asas undang-undang yang sah dan didokumentasikan.
Pegawai Perlindungan Data
Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik secara rasmi untuk mengawasi semua perkara berkaitan privasi dan memastikan pematuhan berterusan.
Audit Keselamatan Bebas
Infrastruktur keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas. Dapatan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem kami.
Tiada Jualan Data
trr66 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Notifikasi Pelanggaran Segera
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.
Privasi Anda Terjamin. Sedia untuk Bermula?
Kini anda tahu betapa seriusnya trr66 dalam melindungi maklumat peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang dipercayai.